Obchodní podmínky - Warm Wealth

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují smluvní vztahy mezi společností Warm Wealth s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1 (dále jen "Poskytovatel") a jejími zákazníky (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb automatizace účetnictví a souvisejících služeb.

2. Definice pojmů

Služby: Služby automatizace účetnictví, daňového poradenství a finančního poradenství poskytované Poskytovatelem
Smlouva: Písemná nebo elektronická smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem
Webové stránky: Internetové stránky Poskytovatele dostupné na adrese warm-wealth.com
Osobní údaje: Jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě

3. Poskytované služby

3.1 Automatizace účetnictví

Automatické zpracování účetních dokladů
Párování bankovních transakcí
OCR rozpoznávání dokumentů
Generování účetních výkazů
Integrace s bankovními systémy

3.2 Daňové poradenství

Příprava a podání daňových přiznání
Daňová optimalizace
Zastoupení před finančními úřady
Poradenství v oblasti DPH
Vedení daňové evidence

3.3 Finanční poradenství

Finanční analýzy a reporting
Rozpočtování a plánování
Investiční poradenství
Optimalizace cash flow
Strategické finanční plánování

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena:

Elektronickým odesláním objednávky prostřednictvím webových stránek
Písemným podepsáním smlouvy
Ústní dohodou potvrzenou e-mailem

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout uzavření smlouvy bez uvedení důvodu.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny služeb

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s 30denním předstihem

5.2 Platební podmínky

Platby jsou splatné do 14 dnů od vystavení faktury
Platby lze provádět bankovním převodem nebo platební kartou
V případě opožděné platby má Poskytovatel nárok na úrok z prodlení
Při opožděné platbě delší než 30 dnů může Poskytovatel pozastavit poskytování služeb

6. Povinnosti stran

6.1 Povinnosti Poskytovatele

Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a termínech
Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích Zákazníka
Dodržovat platné právní předpisy
Informovat Zákazníka o změnách dotýkajících se poskytovaných služeb

6.2 Povinnosti Zákazníka

Hradit ceny služeb včas a v plné výši
Poskytovat spolupráci a potřebné dokumenty
Informovat o změnách ovlivňujících poskytované služby
Dodržovat podmínky používání poskytovaných systémů

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností, avšak maximálně do výše ceny služeb za posledních 12 měsíců. Poskytovatel neodpovídá za:

Ztrátu zisku nebo nepřímé škody
Škody způsobené nesprávnými či neúplnými podklady od Zákazníka
Škody způsobené změnami právních předpisů
Škody způsobené výpadkem internetového připojení nebo serveru

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR. Podrobné informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

Dohodou stran - kdykoliv písemnou dohodou
Výpovědí - s dvouměsíční výpovědní lhůtou
Odstoupením - při podstatném porušení povinností druhou stranou
Zánikem subjektu - v případě zániku právnické osoby

10. Reklamace a stížnosti

Postup při reklamaci:

Reklamaci uplatněte písemně na e-mail: [email protected]
Uveďte popis problému a požadovaný způsob řešení
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení
O výsledku reklamace vás budeme informovat písemně

11. Právo duševního vlastnictví

Veškeré autorské práva k software, dokumentaci a metodikám zůstávají Poskytovateli. Zákazník získává pouze licenci k používání v rozsahu nezbytném pro využívání služeb.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí českým právem
Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky
Poskytovatel může Podmínky měnit s 30denním předstihem
V případě neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní ustanovení v platnosti
Podmínky nabývají účinnosti dnem 22. července 2025

13. Kontaktní údaje

Warm Wealth s.r.o.

Václavské náměstí 68, 110 00 Praha 1

IČO: 12345678 | DIČ: CZ12345678

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 234 567 890

Web: warm-wealth.com